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相道觀點(diǎn)

營銷與品牌有什么區(qū)別?

某金融機(jī)構(gòu)資深人士說過這樣一句話:“我認(rèn)為私人財(cái)富管理人員很難看到品牌的價(jià)值 - 他們將營銷視為成本中心,而不是銷售的驅(qū)動(dòng)力。

為什么突然從品牌轉(zhuǎn)變到營銷,什么是營銷?什么是品牌?他們有什么區(qū)別?

不同的人有不同的觀點(diǎn),但在我看來,營銷正在積極推廣產(chǎn)品或服務(wù)。這是一個(gè)推動(dòng)策略。它推出了一個(gè)消息來獲得銷售結(jié)果:“之所以購買我們的產(chǎn)品,因?yàn)樗人麄兊母谩保ɑ蛘咭驗(yàn)樗芸幔蛘咭驗(yàn)檫@個(gè)名人喜歡,或者因?yàn)槟阌羞@個(gè)問題,這件事情會(huì)解決它等)這是過分簡化,但這不是品牌。

品牌應(yīng)該在任何營銷工作之前和之后。品牌是表達(dá)組織,產(chǎn)品或服務(wù)的基本真理或價(jià)值。它是形象,價(jià)值觀和屬性的溝通,可以澄清這個(gè)特定品牌是什么。

品牌將有助于鼓勵(lì)某人購買產(chǎn)品,直接支持銷售或營銷活動(dòng),但該品牌并沒有明確說“買我”,而是說“這就是我所說的”。這就是為什么我存在。如果你同意,如果你喜歡我,你可以買我,支持我,并推薦給你的朋友。“

品牌是戰(zhàn)略。營銷是戰(zhàn)術(shù)。

營銷可能有助于品牌,但品牌比任何特定的營銷手段都要大。這個(gè)品牌是營銷已經(jīng)掃過房間后的遺跡。無論是否在特定的時(shí)刻,您購買或不購買,這與您的想法相關(guān)的是產(chǎn)品,服務(wù)或組織。

品牌最終決定了您是否成為忠實(shí)客戶。營銷可能會(huì)說服您購買特定的豐田,也許這是您擁有的第一輛外國車,但是這個(gè)品牌將決定您是否會(huì)購買豐田。

品牌是由許多元素構(gòu)成的。在這些事情中非常重要的是品牌的生活經(jīng)驗(yàn)。那輛車的品牌承諾是否可靠?制造商是否繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使它們成為現(xiàn)實(shí)?銷售人員還是服務(wù)中心技工都知道他們?cè)谡f什么?

營銷發(fā)掘并激活買家。品牌使忠實(shí)的客戶,倡導(dǎo)者,甚至傳道人,從那些購買誰。

這對(duì)所有類型的企業(yè)和組織都是一樣的。所有組織都必須銷售(包括非營利組織)。他們的銷售方式可能會(huì)有所不同,而組織中的每一個(gè)人都會(huì)采取一切行動(dòng)來構(gòu)建或解構(gòu)品牌。每一個(gè)想法,每一個(gè)行動(dòng),每一個(gè)政策,每一個(gè)廣告,每個(gè)營銷推廣都有激勵(lì)或阻止任何人暴露于其中的品牌忠誠度的效果。所有這些都會(huì)影響銷售。

回到核心問題。營銷成本中心?研究不力的執(zhí)行營銷活動(dòng)當(dāng)然可以成為一個(gè)成本中心,但經(jīng)過深入研究和執(zhí)行良好的營銷是投資,為銷售和品牌強(qiáng)化付出代價(jià)。

品牌是成本中心嗎?表面上是的,但回報(bào)是忠誠度。回報(bào)使工作更容易,更有效的銷售人員,更長時(shí)間,更努力工作的員工,成為組織大使和倡導(dǎo)者的客戶。

品牌對(duì)于企業(yè)或非營利組織的成功至關(guān)重要,因?yàn)榫哂胸?cái)務(wù)一致性,對(duì)未來有遠(yuǎn)見,或擁有優(yōu)質(zhì)的員工。

這是成功運(yùn)作的基礎(chǔ)。是的,這是一個(gè)成本中心,猶如好的員工,金融專家,企業(yè)或組織創(chuàng)新者。他們是成本中心,而且是非常昂貴的,但是不能沒有他們。

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