大健康品牌如何快速贏得消費(fèi)者信任（二）

前文大健康品牌如何快速贏得消費(fèi)者信任（一）講述了大健康品牌快速贏得消費(fèi)者信任的前兩個(gè)公式，本文繼續(xù)講剩下的兩個(gè)公式。

三、產(chǎn)品證明式

?通過嚴(yán)格測(cè)試給安全感

洗衣粉等日化清潔通過清潔測(cè)試活動(dòng)，將產(chǎn)品在不同衣物……等各種凈污測(cè)試中的良好表現(xiàn)來讓人信賴。

?利用從眾心理給安全感

從眾心理是人們心智尋求安全，并節(jié)省腦細(xì)胞的本能反應(yīng)，深植于基因中。在廣告訴求上表現(xiàn)為宣傳“更多人用，更受歡迎……等概念”。10個(gè)電影明星里，有9個(gè)用力士香皂呵護(hù)她們的肌膚。（從眾+明星代言）

?用制造熱銷給安全感

從眾心理的升級(jí)版，從眾加制造稀缺感與緊張感，好東西大家都在搶，再不動(dòng)手就沒了！最常見的就是各種排隊(duì)，吃飯排隊(duì)，買個(gè)手機(jī)都要派對(duì)來?yè)尅?/p>

?用悠久歷史給安全感

經(jīng)過漫長(zhǎng)歷史的考驗(yàn)仍能存活并欣欣向榮，這樣的品牌值得信賴。這招適合各種老字號(hào)，老品牌，能找到歷史依據(jù)的品牌。也適合相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手歷史更久品牌使用（比如對(duì)手3年歷史，你5年歷史。）

王老吉“始于清朝道光年間，已逾百年歷史”

PANDA快餐通過訴求中國(guó)有2000多年的炒菜美味研究歷史，贏得信任。

?用市場(chǎng)表現(xiàn)給安全感

訴求銷量/銷售額/增長(zhǎng)速度，比如，阿芙「全網(wǎng)銷量第一的精油品牌」「全網(wǎng)賣出三瓶精油就有兩瓶是某芙」。比如，香飄飄，杯子連起來可繞地球10圈。

?用做出承諾給安全感

三包承諾“天然有機(jī)，無添加，純手工”，買貴包退等。客戶顧慮什么，就給其承諾，消除其顧慮。比如樂純酸奶，就對(duì)顧客承諾完全無添加的、三倍濃縮的高醇厚的精品酸奶。

?利用數(shù)據(jù)給安全感

人都是從眾的，絕大多數(shù)人都不想做第一個(gè)吃螃蟹的人，所以你要用數(shù)據(jù)證明，在你前面已經(jīng)有很多人吃過螃蟹。比如香飄飄每年賣3億杯的銷售數(shù)據(jù)訴求。

?通過證明首創(chuàng)給安全感（正宗）

就像可口可樂許多年前在美國(guó)市場(chǎng)與百事可樂的可樂戰(zhàn)中，就曾充分利用其可樂首創(chuàng)者的身份，讓顧客認(rèn)為自己才是正宗貨。

甚至，某啤酒品牌，都可以炒作是第一個(gè)蹬上珠穆朗瑪峰的啤酒，讓人聯(lián)想蹬上珠峰得多牢靠。（其實(shí)只是通過活動(dòng)手段把自己品牌提升到新的高度）

?通過領(lǐng)先地位給安全感

可以是市場(chǎng)份額領(lǐng)先。比如加多寶、王老吉、口味王……

可以是技術(shù)領(lǐng)先。比如某凈水器品牌，當(dāng)年市場(chǎng)份額并不是全球領(lǐng)先，于是訴求“凈水技術(shù)全球領(lǐng)導(dǎo)者”。

?通過消費(fèi)者數(shù)量證明安全

如果你的客戶數(shù)量足夠多，那就直接亮數(shù)據(jù)。比如香飄飄奶茶3億杯廣告、繞地球10圈形成聯(lián)想的系列廣告。

?有據(jù)可查可以給安全感

線上能不能看得到，有無官網(wǎng)、官微、官方公眾號(hào)、百度等搜索引擎能否搜到，有無網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)鎴?bào)道。

線下能不能看得到，有沒有體驗(yàn)店，在大賣場(chǎng)能否看到。比如阿芙精油本來是純?cè)诰€精油銷售商，卻在高端百貨店開設(shè)專柜。就是為了通過提升可見性，增強(qiáng)品牌的可信任感。

?通過開創(chuàng)新品類給安全感（開創(chuàng)者）

例如可通過創(chuàng)新和聚焦成為品類的開創(chuàng)者或者領(lǐng)導(dǎo)者來建立信任狀。比如上品堂通過開創(chuàng)“鮮食海參”來獲取信任狀。

?通過定義標(biāo)準(zhǔn)給安全感

褚橙的24:1的黃金甜酸比的冰糖橙，樂百氏純凈水的27層凈化，五谷道場(chǎng)方便面的非油炸。

?通過神秘配方（制造方法）給安全感

比如漳州片仔癀，御醫(yī)秘方、宮廷貢品。

?通過免費(fèi)給安全感

免費(fèi)充分放大了人性中的“貪”，并將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，所以是最有效的商業(yè)模式之一。一個(gè)商品免費(fèi)與僅售1分錢，銷量都會(huì)有巨大差別。這點(diǎn)在之前的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用最廣，常規(guī)sampling免費(fèi)試吃等策略，獲取消費(fèi)者信任后再通過其銷售產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)收入。

四、形成相關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)想

?利用公司背書給安全感

比如，寶潔旗下的新品牌，在上市之初的六個(gè)月里，都可以獲得寶潔出名的背書，幫助新品牌更快贏得消費(fèi)者信賴。

?利用高勢(shì)能渠道給安全感

和誰站在一起，你就是那類人。一些高勢(shì)能的渠道品牌也可以幫剛切入市場(chǎng)的新品牌提升信任感，比如新品牌能進(jìn)駐萬達(dá)廣場(chǎng)，沃爾瑪，天貓…..消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為該品牌比較有實(shí)力。

?利用供應(yīng)鏈背書給安全感

誰在支持你，決定了你的級(jí)別。有高資質(zhì)的的大廠，頂級(jí)的業(yè)內(nèi)大咖支持，這個(gè)品牌的產(chǎn)品品質(zhì)不會(huì)差。比如很多小的乳業(yè)品牌，會(huì)拿國(guó)際品牌供應(yīng)商作為賣點(diǎn)來背書。

?利用傍大牌給安全感

最典型的是傍大牌客戶，比如，蒙牛當(dāng)初一開始打品牌就傍伊利做內(nèi)蒙古第二好而出名。

還有傍大牌合作伙伴，比如與某大牌合作搞活動(dòng)，成為某大牌的供應(yīng)商，就可以宣稱是某大牌的合作伙伴。比如入駐中國(guó)銀行積分商城，就宣稱是中行合作伙伴。

?良好品牌形象給安全感

人靠衣裳馬靠鞍，有品質(zhì)感的品牌形象體系，就好比是品牌漂亮得體的著裝，有助于消費(fèi)者建立品牌好感和信任感。

品牌形象具體指消費(fèi)者能感受到的品牌視覺。比如品牌logo設(shè)計(jì)、吉祥物、VI形象識(shí)別系統(tǒng)，SI專賣店形象，官網(wǎng)視覺，產(chǎn)品包裝。

比如，近兩年很火的兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌樂純酸奶和三只松鼠在品牌形象層面遠(yuǎn)超同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，消費(fèi)者大都會(huì)眼前一亮，路人轉(zhuǎn)粉。

?多用公關(guān)給安全感

在廣告無處不在的時(shí)代，人們對(duì)廣告已經(jīng)形成了免疫力，一般會(huì)以懷疑的心態(tài)來看待，如果沒有較多的廣告預(yù)算對(duì)消費(fèi)者形成立體的，持續(xù)的轟炸的話，很難將消費(fèi)者心智打開。作為新品牌多利用公關(guān)的方式，讓第三方說你好，可信性會(huì)更高。

?通過活動(dòng)事件給安全感

成為正面的重大事件與活動(dòng)的參與者、支持者，合作伙伴，將其高勢(shì)能及影響力注入品牌。

大的比如奧運(yùn)會(huì)，世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、G20峰會(huì)……,小的比如一些小型賽事、行業(yè)論壇…

比如，農(nóng)夫山泉G20峰會(huì)，所做的立體化營(yíng)銷（成為入選產(chǎn)品，讓峰會(huì)主廚現(xiàn)身說法…）,匯泰龍贊助米蘭世博會(huì)。

?擁有特性給安全感

擁有一個(gè)清晰的，具體的特性，容易贏得消費(fèi)者信任。比如沃爾沃一直在倡導(dǎo)“安全”，并做了很多跟安全有關(guān)發(fā)明，史密斯熱水器長(zhǎng)期主打耐用，宣稱52年使用奇跡。